Редактируем шаблон страницы благодарности после подписки с доп. предложением

Из этой статьи вы узнаете:

• Что представляет собой страница благодарности на сайте
• Почему так важно правильно оформить страницу благодарности
• Как создать эффективную страницу благодарности
• Как правильно оформить страницу благодарности на лендинге

Каждому из нас нравится слышать искренние слова благодарности от других. То же самое относится и к посетителям веб-сайтов. Выполняя какие-либо действия, они рассчитывают на одобрение представителя ресурса. Поэтому на каждом сайте обязательно должна быть правильно оформленная страница благодарности. С её помощью можно не только повысить лояльность пользователей, но и получить многие другие преимущества.

Как работает страница благодарности?

Посетители веб-ресурса видят страницу благодарности (Thank you page) после того, как выполняют определенные целевые действия:

• оплачивают покупку;
• подписываются на рассылку по электронной почте;
• оставляют заявку;
• заполняют регистрационную форму.

Получается, что любая страница, на которой отображается уведомление об успешном завершении действия, является страницей благодарности.

Читайте также:  Выполнение заданий в интернете за деньги: Как и какие задания лучше выполнять?

К сожалению, большинство владельцев веб-сайтов игнорируют разнообразные возможности и широкий функционал таких страниц, ограничивая их содержимое стандартными фразами.

При этом они упускают самых лояльных и заинтересованных клиентов.

Чем больше информации и возможностей получит посетитель после совершения целевых действий, тем сильнее он заинтересуется сайтом.

Вместо типичной фразы «Спасибо за покупку!» лучше расскажите своему клиенту, как высоко цените его доверие к вашему бизнесу, как вы признательны за совершенные им действия на сайте. Не забудьте предложить что-нибудь актуальное из ваших услуг или товаров. Покажите ему отзывы других покупателей, поделитесь интересными фактами об организации. Тогда он убедится, что сделал правильный выбор. Иначе говоря, сделайте страницу благодарности этапом воронки продаж. Уделите ей столько же времени и внимания, сколько вы уделяете основному контенту.

Далее в статье мы расскажем о том, для чего необходима страница благодарности, каким должно быть её содержание, как заинтересовать посетителя и вызвать у него желание продолжить сотрудничество с вами.

Вас также может заинтересовать: Продвижение услуг в Интернете

Что такое страница благодарности?

Страница благодарности (страница «спасибо», «thank you page») — это страница, на которой человек оказывается после совершения целевого действия на сайте. С ее помощью можно не только собрать данные о клиенте, но и повысить уровень доверия к сайту и предлагаемым на нем продуктам и услугам.

Если на вашем сайте нет такой страницы, можно столкнуться с разного рода проблемами. Например, посетитель оставил заявку на срочный ремонт холодильника, но после заполнения формы не получил никакой обратной связи. Он не знает, через сколько ждать обратный звонок, если ждать вообще. Также вы не указали ваш телефонный номер, чтобы он мог позвонить сам, если проблема действительно срочная. Клиент хотел воспользоваться услугами и оставить у вас свои деньги, но без информации о статусе заявки он может подумать, что на сайте проблемы, и она не отправилась. В таком случае человек будет искать сервис для починки холодильника дальше. Когда через 15 минут менеджер все же перезвонит, то пользователь скажет, что уже не заинтересован, так как только что договорился с другим мастером.

Либо, человек оплачивает заказ, вводит код подтверждения, и сразу после этого его выкидывает на главную страницу сайта. Он не понимает, что произошло, потому что корзина вроде бы пустая, деньги с карты сняли, а когда ждать доставку — не понятно. В итоге, приходится звонить в службу поддержки, объяснять ситуацию, возможно, не зная даже номера заказа. А кто-то подумает, что просто произошел сбой, соберет корзину заново и оплатит второй раз, потому что не увидел СМС от банка. Тогда придется звонить не только для выяснения даты доставки, но и для возврата денег. И после такого мало какой клиент захочет снова купить что-то у вас.

Страница «спасибо» должна быть одной из точек соприкосновения клиента и владельца сайта. С ее помощью, конечно, можно замотивировать на спонтанную покупку, но если человек заметит манипулирование, то может больше не вернуться. Это значит, что при создании данной страницы необходимо думать не о сиюминутной выгоде, а скорее о том, как произвести на пользователя положительное впечатление, чтобы он точно вернулся позже. А еще, желательно, посоветовал вас друзьям. Мы считаем, что игра в долгую является гораздо более грамотной стратегией, так как клиент не оставит у вас деньги только единожды, а будет вспоминать каждый раз, когда ему снова понадобятся ваши услуги.

Одним из примеров такого позитивного взаимодействия может служить инструкция к дальнейшим действиям. Часто при регистрации на сайте необходимо активировать аккаунт, перейдя по ссылке из письма. Но, если не предупредить об этом пользователя, он вряд ли догадается сам. Скорее всего, он не захочет разбираться, уйдет с сайта и никогда о вас не вспомнит. На тот момент он еще не будет являться вашим лояльным покупателем, а значит, не будет заинтересован в получении именно ваших товаров или услуг. И любая мелочь на данном этапе может либо оттолкнуть, либо наоборот, заинтересовать.

Как не оттолкнуть пользователя?

Чтобы подобной проблемы не возникло, надо оформить страницу благодарности, на которой вы напомните клиенту, что для активации надо зайти в почту и открыть письмо, которое только что было отправлено. Настройка автоматической переадресации в приложение почтового ящика добавит еще несколько очков в вашу пользу. Главное, не забудьте добавить кнопку «подтвердить», чтобы переадресация тоже не стала неприятным сюрпризом! Люди становятся все более требовательными к подобным, казалось бы, мелочам и могут раздражаться, если хоть что-то на сайте не сделано для их удобства. После того, как посетитель сайта активирует подписку, вы можете поблагодарить его за подтверждение регистрации и предложить небольшой бонус. Это может быть скидка на первый заказ или подарок на выбор.

Текст на «thank you» странице не должен быть написан сухим языком. Лучше, чтобы у человека с другой стороны экрана сложилось впечатление, что вы благодарите его лично. Не пишите ничего, что напоминало бы всеми ненавистную фразу «Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, подождите». Только если являетесь единственным предприятием в нише, хотя и в таком случае мы не советуем этого делать, ведь клиенту всегда приятно чувствовать, что вы цените то, что он выбрал именно вас. В зависимости от вашей аудитории, можно даже использовать шутки.

Помимо хорошего впечатления можно снизить и стресс клиента. Когда человек оставляет на вашем сайте свою почту или номер телефона, он испытывает стресс от ожидания неизвестного. Он не знает, во сколько точно с ним свяжутся, с кем он будет разговаривать и сколько времени это займет. В данном случае клиент не контролирует ситуацию, а значит переживает больше обычного. С помощью страницы благодарности вы как раз можете выразить свою заботу о нем, чтобы снизить уровень переживаний. Можно также лишний раз объяснить человеку, в чем же выгода его дальнейшего сотрудничества с вами.

Читайте также:  Правила размещения объявлений на досках объявлений — JCat.Работа

Важно помнить, что для привлечения внимания посетителя у вас есть только несколько секунд, поэтому страница не должна быть длинной. Пользователь не будет прокручивать ее вниз и читать, что же там вы ему предлагаете, а просто уйдет с сайта.

Зачем нужна страница благодарности на сайте?

Основное предназначение Thank you page заключается в подтверждении совершенного пользователем действия: «Заказ принят», «Благодарим за покупку» и т. д. Но если вы думаете, что этого достаточно, то вы ошибаетесь. Подобные шаблонные фразы не помогут клиенту понять, что он сделал хороший выбор и поступил правильно.

Стандартные выражения не имеют никакой эмоциональной окраски. Они воспринимаются как «отписка» продавца, получившего деньги и тут же забывшего о том, кто их дал.

А ведь вы способны не только сказать, но и сделать для своего покупателя гораздо больше.

Страница благодарности за регистрацию может послужить эффективным инструментом дополнительного стимулирования к оформлению покупки. Она появляется в самый нужный момент, как раз когда посетитель заполнил лид-форму и уже положительно настроен к вам. На этом этапе он хочет узнать о компании больше или даже готов приобрести что-нибудь. Он находится в расслабленном состоянии, чувствует интерес, желание продолжить взаимодействие с вами – идеальный момент для того, чтобы предложить ему дополнительные возможности.

Используйте страницу благодарности, чтобы:

1. Вовлечь читателя. Предложите ему посетить группы и сообщества вашей компании в социальных сетях («Твиттер», «Фейсбук», «ВКонтакте»). Наверняка он уже зарегистрирован хотя бы в одной из них.
2. Увеличить объём дополнительных продаж. Обязательно выразите благодарность тому, кто уже совершил покупку. И одновременно предложите ему сопутствующие услуги или товары.
3. Проводить аналитику. Если в счетчике «Яндекс.Метрика» сделать целью проверку страницы благодарности, то вы получите точную информацию о конверсии лендинга или сайта, количестве лидов.
4. Продлить время нахождения на сайте. Это поспособствует продвижению вашего ресурса в поисковиках. Предложите пользователю, подписавшемуся на обновление сайта, ознакомиться с наиболее удачными и интересными статьями, прочесть раздел «FAQ» либо поделитесь с ним ссылкой на инструкцию к товару.
5. Проводить опросы. Можете создать небольшую анкету с помощью GoogleForms и собирать необходимую информацию о своих клиентах. Здесь нужно не переборщить с количеством вопросов. Если их будет слишком много, то читатель быстро утомится.
6. Сделать уникальное предложение – бесплатно посмотреть вебинар, скачать чек-лист или даже книгу. В итоге возрастет не только интерес клиента, но и его доверие. Подарите ему скидку на следующую покупку или промокод, и тогда он наверняка вернется к вам снова.
7. Увеличить количество подписчиков. Дайте возможность тому, кто оставил заявку на участие в вебинаре, сразу же подписаться на рассылку или новости.
8. Повысить доверие покупателей. Для этого понадобится лишь разместить несколько положительных отзывов от других клиентов. Но при условии, что они будут развернутыми и правдивыми. Только тогда «новички» убедятся, что компании можно доверять. Не стоит пытаться перехитрить других. Покупатели сразу почувствуют фальшь и раскроют ваш обман. Отзывы должны быть настоящими.

Если при выполнении разных целевых действий на вашем сайте появляется одна и та же страница благодарности, то использовать все перечисленные возможности сразу будет неразумно. В этом случае следует остановиться на двух-трех наиболее подходящих вариантах. Но в идеале после разных действий должны появляться другие страницы благодарности. Это будет более эффективно, ведь вы сможете предложить каждому то, что ему интересно в данный конкретный момент.

Вас также может заинтересовать: Страница захвата и ее необходимость для развития бизнеса

Добавляйте странички с благодарностью на всех формах

Страница благодарности размещается не только на формах сбора емейлов, а после любого целевого действия посетителя сайта: заполнения формы, совершения покупки. Отправить подписчика после подтверждения подписки на сайт — практически то же самое, что уйти не попрощавшись.

• Страничка после покупки

Если вы добавляете страницу благодарности после совершения покупки, то на ней вы можете предложить подписаться на рассылку.

После того, как человек подписался, он наиболее лоялен к вам. И на этом этапе у вас есть шанс представить ваши продукты или услуги более детально.

Читайте также:  Заработная плата в «Яндексе» в 2019-2020 году по специальностям

• Страничка благодарности в соцсетях

В социальных сетях можно добавлять статичную форму подписки или добавлять её в рекламные объявления. В любом случае, не забывайте говорить “Спасибо” за то, что пользователь поделился своими данными.

В Фейсбуке для форм рекламы страница благодарности настраивается в несколько шагов. Предлагая посмотреть другие товары или акционные предложения, вы можете увеличить среднюю сумму чека.

• Добавляйте страницы благодарности на все формы обратной связи

Такое уведомление покажет, что человек сделал все правильно и поможет выстроить доверительные отношения с клиентом. Оформление страницы благодарности зависит от целей, которые вы преследуете.

• В первую очередь, говорите “спасибо” и только потом переходите к своим целям.
• Описывайте дальнейшие действия: расскажите, как часто планируете отправлять рассылку, опишите условия получения бонуса, сообщите сроки действия акции и тд.
• В момент подписки/покупки ваша компания пользуется наибольшей лояльностью у клиента. Воспользуйтесь этим, чтобы лучше узнать своих потребителей. Для этого можете разместить небольшую анкету

• Дизайн странички должен быть оформлен в стиле сайта и исходя из конечного результата, который нужно достигнуть. Но главное — ничего отвлекающего от целевого действия.

• Цель любой компании — перевести подписчиков в разряд клиентов. Разместить на странице благодарности за подписку отзывы о вашем продукте — отличный способ ускорить этот процесс.
• Можно добавить дополнительные инструменты с возможностью поделиться информацией о вашей компании в соцсетях за бонусы или скидки.

Страница благодарности за подписку не должна содержать массу призывов к действию. Главное, не перегружайте страницу дополнительными элементами и помните, что при настройке страницы благодарности важно отслеживать эффективность работы всех ее элементов и оставлять только лучшие решения. Благодарите искренне. Клиенты это чувствуют.

4.6 из 5 на основе 7 оценок

Как сделать страницу благодарности эффективной: 3 этапа

Тщательно продуманное оформление и содержание Thank you page позволит вам получить максимальную выгоду. Разработка этой страницы состоит из трех этапов:

1. Определение целей

Чтобы подобрать подходящий призыв к действию или определить эффективность предложений, следует сначала решить, какие именно результаты вам нужны. Поэтому перед тем, как приступить к разработке оптимальной стратегии взаимодействия страницы благодарности и посетителя, обозначьте конкретные цели.

Если вы просто скажете «спасибо» тому, кто совершил целевое действие, то это не даст никакого результата. Подумайте, к чему вы стремитесь. Рассказать больше о своем магазине или пополнить ряды подписчиков? Более тесно общаться с клиентами в социальных сетях? Дать им возможность лучше изучить товары? Заинтересовать их актуальной информацией на сайте? Каковы должны быть дальнейшие действия покупателя?

Очевидно, что цели могут быть самыми разными. Если вам трудно определиться, воспользуйтесь следующей текстовой формулой:

• После того, как посетитель сайта сделает «А» и перейдет на страницу благодарности, я хочу, чтобы он выполнил «Б», для того чтобы произошло «В».

Под «А» подразумевается любое действие, которое должен совершить покупатель, чтобы попасть на Tthank you page (оставить заявку на бесплатный продукт, оформить заказ, заполнить регистрационную форму).
«Б» – это любое действие клиента на странице благодарности, которое он должен совершить после «А» (ознакомиться с товарами, подписаться на новости, поставить лайк на странице компании в социальных сетях).

«В» в данной формуле отражает ту цель, к которой вы стремитесь (к примеру, продлить время нахождения клиента на сайте).

Указанная выше формулировка должна выглядеть примерно таким образом: после того, как посетитель сайта заполнит форму регистрации и перейдет на страницу благодарности, я хочу, чтобы он подписался на новостную рассылку, для того чтобы поддерживать с ним связь и провести его сквозь конверсионный сценарий.

Когда цель будет определена, подумайте о содержании страницы благодарности, а также об эффективных призывах к действию.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

• Что такое лид-магнит и как его создать
• Повышение конверсии сайта: реальные способы и пошаговая инструкция
• Лидогенерация с оплатой за результат: сколько стоит контакт клиента

2. Наполнение контентом

Чтобы получить максимальную выгоду от использования Thank you page, её нужно наполнить подходящим контентом. 5 полезных советов по работе над содержанием:

• Акцентируйте внимание читателя на призыве к действию. Основой этого призыва должны быть те цели, которые вы обозначили на предыдущем этапе. А сформулировать его нужно таким образом, чтобы у посетителя сайта возникло намерение совершить определенное действие. Далее в статье мы более подробно рассмотрим этот пункт.
• Выразите признательность своему покупателю. Обязательно используйте на Thank you page такие слова: благодарим, спасибо и пр. При этом выражайте свое уважение в том стиле, в котором вы взаимодействуете с клиентами на других своих веб-страницах.
• Добавьте фотографии. Это позволит посетителю сайта больше узнать о вас или вашей компании. Используйте такие картинки, которые отражают ваши ценности. Они также должны вызывать у читателя ассоциации с ним самим. Например, если у вас семейный бизнес по продаже домашней выпечки, то разместите на странице благодарности фотографию, где на фоне магазина все члены вашей семьи держат табличку с надписью «Спасибо!». Таким образом вы расположите к себе покупателей и повысите их доверие.
• Клиенты должны знать, что ожидать дальше. Может быть, вы напишете им письмо? Вышлете документы? Или позвоните в ближайшие дни? Постарайтесь выразиться как можно более конкретно, но при этом не обещать того, что не собираетесь или не можете выполнить.
• Призыв к действию и основной текст поместите в пределах одного экрана. Страница должна быть оформлена таким образом, чтобы читатель сразу видел всю нужную информацию и не прокручивал её вниз. Тогда эффект от побуждения к немедленному действию окажется намного лучше. Не забывайте, что у вас будет всего несколько секунд для контакта с клиентом до того, как он закроет окошко с уведомлением. Поэтому очень важно успеть завладеть его вниманием.

3. Аналитика и измерение эффективности

Когда страница благодарности будет готова и начнет действовать, проведите оценку эффективности выбранных призывов к действию. Для этого используйте A/B-тестирование.

Можете также воспользоваться «Вебвизором» в счетчике «Яндекс.Метрика», который позволяет увидеть поведение посетителей сайта. А технология айтрекинга (eye tracking) поможет узнать перемещение их взглядов. Это нужно для того, чтобы определить самые интересные для пользователей элементы сайта.

Хотя бы раз в месяц задавайте себе такой вопрос: совершают ли мои клиенты какие-либо целевые действия после того, как переходят на страницу благодарности? Если ответ отрицательный, значит, необходимо отыскать причину неэффективности данного инструмента. Видимо, что-то вы сделали неправильно. Но не стоит отчаиваться, ведь любую проблему можно решить.

Читайте также:  Заработок денег в интернете, ничего не делая: как и сколько можно заработать без вложений + сайты для заработка

Вас также может заинтересовать: Примеры лендинг пейдж: советы по созданию

Редактируем шаблон страницы благодарности после подписки с доп. предложением

Привет! Плюс один шаблон в коллекцию страниц email-маркетинга – страница благодарности после подписки с дополнительным предложением.

Когда она используется? В комплекте со страницей подписки на лид-магнит и страницей активации после заполнения формы. Когда подписчик подтвердил своей емейл из письма-активации, после чего вы можете перенаправить его на страницу благодарности.

Перенаправление на страницы активации и благодарности настраивается на вашем сервисе рассылок. В конце статьи покажу на примере нескольких сервисов, где это делается.

Итак, что именно я вам предлагаю?

Лаконичный, простой шаблон страницы после подписки, где вы благодарите нового подписчика за интерес к вашему материалу, выдаете ссылку на скачивание лид-магнита и делаете дополнительное предложение.

Дополнительным предложением может быть трипваер (недорогой продукт стоимостью 100-500 р., ваш или партнерский). Либо это может быть бесплатный партнерский продукт – вы можете преподнести его как дополнительный бонус, подарок для нового подписчика.

Вот так выглядит данный шаблон:

Это html-страничка, на которой вы можете изменить текст, ссылку на ваш лид-магнит, поменять надпись и ссылку в кнопке на ваше дополнительное предложение. Эта страничка загружается на хостинг, в корневую папку вашего сайта, затем вы копируете на нее ссылку и добавляете в настройки вашей формы подписки (или группы подписчиков) на сервисе рассылок.

Ниже я пошагово покажу процесс редактирования и применения шаблона.

Вы можете посмотреть видеоурок:

Или продолжить читать статью.

Шаг 1. Скачиваем шаблон страницы благодарности по ссылке. Он запакован в zip-архив.

Шаг 2. После скачивания распакуйте архив в папку. Нажмите по нему правой кнопкой мыши – «Извлечь в текущую папку».

Или просто откройте архив и перетащите из него папку на рабочий стол.

Шаг 3. Чтобы сохранить исходник шаблона, сделайте копию папки. Нажмите на нее правой кнопкой мыши – «Копировать».

Затем кликните правой кнопкой мыши по рабочему столу и нажмите «Вставить».

Шаг 4. Далее мы будем работать со скопированной папкой. Откройте ее – внутри у вас будут такие файлы.

Нам понадобится файл index.html – именно его мы и будем редактировать при помощи бесплатного блокнота Notepad++. Скачайте и установите блокнот предварительно.

Шаг 5. После установки блокнота кликните по файлу index.html правой кнопкой мыши и выберите «Открыть в блокноте».

Мы откроем код страницы. Здесь нужно внести правки в нескольких местах:

1) В title – заголовок страницы в браузере. Например, здесь можно написать «Ваш подарок за подписку». Также вы можете изменить заголовок непосредственно на странице благодарности.

нажимайте на скриншоты для увеличения

2) Ссылку на скачивание вашего лид-магнита и текст. Вместо моего текста вы можете написать «Нажмите здесь, чтобы получить доступ к чек-листу такому-то», то есть заменить на название вашей бесплатности.

Вместо текста «Нажмите здесь» можно написать что-то другое и заменить ссылку в этом тексте на вашу. Например, указать ссылку на скачивание лид-магнита с облачного хранилища. Ссылка добавляется вместо значка # между кавычками!

3) А ниже вы можете сделать свое доп. предложение – дать какую-то еще бесплатность по партнерской ссылке (можно поставить сюда оффер с оплатой за подписку с Салид или Ад-х).

Или предложить недорогой платный продукт, дополняющий ваш бесплатный лид-магнит, сделав акцент его ценность, полезность и выгодность. Здесь хорошо сказать о специальной скидке для нового подписчика. А на странице оплаты сделать перечеркнутую цену – с учетом скидки.

А можно поступить мягче – в кнопке давать ссылку не сразу на оплату продукта, а, к примеру, на страницу с видеообзором этого предложения. Шаблон странички с обзором у меня тоже есть.

То есть, здесь на ваше усмотрение – вы можете написать любой текст, заменить надпись и ссылку на кнопке.

Для примера, я просто предложу здесь партнерский продукт и преподнесу это, как дополнительный бонус.

Когда внесете правки в страницу – не забудьте их сохранить!

Читайте также:  Рейтинги сайтов и блогов — куда стоит добавить свой сайт, блог или форум

Чтобы посмотреть, как выглядит ваша отредактированная страница в браузере – зайдите в папку с шаблоном и двойным кликом левой кнопки мыши нажмите на файл index. Она открывается в браузере, который у вас установлен, как основной.

Также вы можете выбрать, в каком браузере открыть страницу, если у вас их несколько. Для этого кликните по файлу правой кнопкой мыши – выберите «Открыть с помощью» и нужный браузер из списка.

Шаг 6. Подготовка страницы к загрузке на хостинг. Для начала нужно отредактировать название папки с шаблоном, убрав слово «копия». Вы можете заменить мое название папки своим.

Название обязательно должно быть латиницей без пробелов и сторонних символов!

Нажмите по папке правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».

Далее папку нужно запаковать в архив, чтобы загрузить на хостинг. Для этого снова жмем по ней правой кнопкой мыши – «Добавить в архив» – выбираем zip .

Шаг 7. Грузим архив на хостинг в корневую папку. Показываю на примере хостинга Таймвеб.

Заходим в «Файловый менеджер», в корневую папку сайта, в папку public_html.

Проверить, какая папка у вас является корневой, очень просто. Зайдите в раздел «Сайты» и посмотрите, к какой директории привязан ваш домен. Название директории – это название вашей корневой папки в «Файловом менеджере».

Далее важный момент: поскольку страницу благодарности мы делаем под конкретный лид-магнит, то загружаем ее в папку с файлами подписной страницы на этот лид-магнит. То есть, в моем случае в корневой папке на хостинге уже есть страница подписки и под нее я делаю данную страницу благодарности, значит, я открываю папку с файлами подписной страницы и сюда же гружу папку со страницей после подписки.

Загружаем архив через вкладку «Файл» – «Загрузить на сервер».

После загрузки архив распаковываем, удаляем и оставляем только папку со страницей после подписки.

Получается, как матрешка из папок: в корневой папке сайта имеем папку с файлами подписной страницы и в ней отдельно папку со страницей после подписки.

Теперь, как формируется ссылка на эту страницу после подписки: ваш домен/название папки с подписной страницей/название папки со страницей после подписки

Мой пример: likens.ru/test/stranicaspasibo/

Шаг 8. В конце обещала показать, где добавляется ссылка на страницу благодарности после подписки на сервисе рассылок. Покажу на примере нескольких сервисов.

В Джастклик это делается в настройках формы подписки. Заходим в раздел «CRM» – «Формы подписки».

И при создании новой формы, в редакторе кликаем по иконке карандашика, чтобы открыть ее настройки.

На панели справа спускаемся к настройке действий и добавляем ссылку на страницу благодарности после подписки в поле «URL ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ».

нажмите на скриншот для увеличения

Соответственно, далее форму подписки нужно сохранить, скопировать ее код и разместить на странице подписки. После подтверждения подписки будет происходить нужная переадресация.

В Spoonpay ссылки переадресации тоже добавляются в настройках формы подписки. Для начала заходим в раздел «Инструменты маркетинга».

Затем в подраздел «Формы подписки».

Здесь при создании новой формы во вкладке «Общие настройки», если спуститься чуть ниже, увидим поля для указания ссылок переадресации. Ссылка на страницу благодарности после подписки добавляется в поле «После активации подписки перенаправить на».

В Massdelivery нужно зайти в раздел «Рассылки» и создать новую авторассылку.

Затем в настройках этой авторассылки на вкладке «Редиректы» указать ссылки на страницы переадресации после подписки.

В частности, ссылка на страницу благодарности после подписки добавляется в поле «Переадресация после подтверждения подписки».

Далее эта авторассылка связывается с формой подписки, и после подписки через форму будет происходить нужная переадресация.

В Senler (сервис рассылок Вконтакте) ссылка на страницу благодарности добавляется в дополнительных настройках группы подписчиков. А именно:

Друзья, в этом уроке я поделилась с вами шаблоном страницы благодарности после подписки – той, где мы выдаем подписчику бесплатность, на которую он подписался, и делаем дополнительное предложение, например, по партнерской ссылке. Чтобы подписчик оставался у нас и далее уже переходил на страницу партнерского продукта.

Буду рада, если мой шаблон и инструкция вам пригодились!

Если что, задавайте вопросы.:)

С уважением, Виктория Карпова

Призыв к действию на странице благодарности

Побуждение к действию полностью зависит от того, какие цели вы для себя поставили. Четко это осознайте, а потом направьте внимание лидов на то, что поможет вам решить нужные задачи.

Ниже приведены примеры правильно подобранных призывов к действию с учетом поставленных целей.

Задача 1. Оставить клиентов на сайте, вовлечь их в прочтение других материалов

В качестве призыва к действию на странице благодарности используйте предложение перейти по ссылкам, чтобы прочесть последние новости или ознакомиться с любыми другими страницами сайта, посещаемость которых нужно повысить.

При подборе подходящих материалов отдавайте предпочтение таким, которые представляют интерес для разных сегментов целевой аудитории. Например, если к ней относятся специалисты в области PR, SEO и PPC, то разместите ссылки на три статьи с соответствующей тематикой (о PR, о PPC и о SEO).

После этого узнайте, по какой ссылке перешло большее количество читателей, и сделайте выводы. Возможно, больше переходов будет по ссылке на PR-материал, а тема SEO окажется не такой популярной.

Это говорит о том, что ваших подписчиков гораздо сильнее интересует пиар, нежели SEO-продвижение. А значит, вам необходимо сделать подборку интересных и актуальных материалов на тему пиара, способных ещё больше заинтересовать новых посетителей.

Расширенный вариант: используйте отдельные страницы благодарности для разных целевых запросов. Данные, полученные вами таким образом, будут более персонализированными. Например:

• те, кто зарегистрировался из Санкт-Петербурга, получат информацию об актуальных для них мероприятиях;
• а москвичи, ставшие подписчиками, увидят события, которые состоятся в ближайшее время в их городе.

В подобных случаях информация о местонахождении и интересах пользователей будет крайне важной.

Задача 2. Поддержать офлайн-приверженность клиентов вашему бренду

Здесь побуждением к действию может выступить предложение подходящего контента (презентации, PDF или электронной книги). Но для этого нужно знать, что из себя представляет ваш идеальный покупатель. В каком формате он хочет получать интересующую его информацию? Чем он увлекается, что ему необходимо? Почему он решил заполнить регистрационную форму? Каким образом он общается? Что это за человек?

Предложите своему клиенту придумать уникальную концепцию развития вашей торговой марки за вознаграждение. Тогда все его мысли будут о вас, даже в свободное время. Расскажите посетителю сайта о ваших торговых точках, которые расположены рядом с ним. Пригласите поучаствовать в бесплатном вебинаре или ознакомиться с презентацией продукции компании.

Задача 3. Побудить клиента совершить покупку

В данном случае призывом к действию на странице благодарности будет предложение купона со скидкой, благодаря которому клиент поймет, что выгоднее оформить покупку прямо сейчас.

Чтобы увеличить объем продаж в обычном магазине, следует разместить купон, который пользователь сможет распечатать и предъявить впоследствии продавцу.

Помните, что непродолжительный период действия купона больше мотивирует немедленно выполнить действие и увеличивает объем продаж. Поэтому предлагайте, например, купоны со скидкой в размере 35 %, действующие в течение двух дней.

Отслеживание персональных сведений о пользователях сайта (ссылки перехода, поисковые запросы и пр.) позволит вам сформировать для них идеальное предложение.

Предположим, посетитель оформил подписку на рассылку о сноубордах. Делаем вывод, что он интересуется зимним спортом. Тогда на странице благодарности можно предложить клиенту эксклюзивный купон со скидкой в размере 50 % на покупку любого изделия в разделе «Зимние виды спорта». В результате объем продаж в данной секции увеличится.

Другим призывом к действию в этой ситуации может стать размещение ссылок, ведущих на страницы с товарами, уведомление о действующих акциях и специальных предложениях.

При правильном использовании Thank you page вам удастся направить лиды прямо в воронку продаж, переориентировав клиентский поток в нужную сторону согласно конверсионному сценарию. А доработка лидов, самостоятельно заинтересовавшихся вашей продукцией, поможет добиться роста дохода и конверсии.

Задача 4. Остаться в контакте со своими потребителями, после того как они покинули сайт

В роли побуждения к действию здесь может выступить предложение оформить подписку на новости, стать членом сообщества компании в социальных сетях и др.

При этом важно выразить просьбу простым живым языком. А также подчеркнуть по возможности свои уникальные достоинства.

Можно использовать примерно такую фразу: «Следите за нами в социальных сетях, чтобы регулярно получать новые методики и рекомендации». Несмотря на обобщенность и размытость такого побуждения к действию, в сочетании с удобными кнопками социальных сетей оно может оказаться достаточно эффективным.

Максимально упрощайте желаемые вами действия клиентов. Идеальным вариантом станет возможность для человека всего за один клик получить дополнительные материалы, зарегистрироваться и подписаться на рассылку. Сделайте так, чтобы клиенты проходили упрощенную регистрацию, используя аккаунты в социальных сетях. Такие кнопки можно без труда добавить на сайт, при этом эффективность предложения моментально возрастает.

Вас также может заинтересовать: Продающий лендинг: как заставить его работать

Лучшие варианты страниц благодарности для лендинга

Сайты, разработанные в формате лендинга, отличаются от других интернет-ресурсов своей основной целью – реализовать продукт. Их посетителям не обязательно читать дополнительные материалы, оформлять подписку и даже регистрироваться. Landing page создается лишь для того, чтобы продать услугу или товар. А цель сайта, как мы уже знаем, определяет и направленность страницы благодарности.

Так как Thank you page является одним из этапов воронки продаж, то её конверсия будет зависеть, в том числе и от оформления. Поэтому обязательно уделите внимание разработке дизайна данной страницы. Она должна соответствовать общей стилистике сайта. В противном случае пользователю может показаться, что его перенаправили совсем в другое место.

1. OneTimeOffer, или предложение, которое действует здесь и сейчас

One Time Offer – это предложение, которое отлично подходит для страницы благодарности.

Предположим, что клиент заполнил регистрационную форму на вашем сайте. В этот момент он видит сообщение, в котором его благодарят и предлагают перейти по ссылке для скачивания полезного видео, получить скидку на продукцию или приобрести определенные товары по сниженной цене.

Это предложение должно быть очень ценным и действовать ограниченное время. Тогда клиент не сможет от него отказаться и в результате нажмет на кнопку, ведущую к оформлению покупки.

2. Трипваер – мини-сделка ради большого будущего

Трипваером называют любой продукт по низкой цене, с помощью которого компания устанавливает первые деловые отношения с покупателем (происходит первая продажа).

По словам создателей одного интернет-проекта, когда их клиенты подписались на бесплатное участие в событии и перешли на страницу благодарности, то 64 % из них сразу же приобрели товар-трипваер стоимостью 67 рублей.

Казалось бы, какая выгода от такого малого дохода? Всё дело в том, что размер прибыли здесь не играет никакой роли.

Важнее всего то, что:

• эта незначительная денежная сумма положила начало финансовым отношениям. Получив первый опыт, клиент гораздо проще сможет решиться на следующий, более серьезный шаг;
• посетитель сайта удивился тому, что за небольшие деньги получил так много пользы. И задался вопросом: а что же он получит за более серьезную плату?

Вот почему большинство людей после приобретения трипваера покупают основной товар, хотя его стоимость высокая.

3. Апселл на случай, если клиент готов на большее

Upsell — это методика продаж, при которой продавец подталкивает клиента к приобретению улучшенного варианта основного продукта либо дополнительного товара, сопутствующего основному.

Предположим, клиентка купила сумку в интернет-магазине и увидела на странице благодарности за заказ не обычное «Спасибо!», а предложение приобрести чехол для очков, косметичку или кошелек к сумке. Сочетание предметов просто идеальное, а при их одновременной покупке это будет считаться комплектом, стоимость которого окажется гораздо более выгодной.

Другой пример. Посетитель сайта подал заявку на участие в семинаре, зарегистрировался и тут же увидел предложение о том, что за дополнительную плату можно получить личную консультацию спикера или стать VIP-участником и разместиться прямо возле сцены.

В результате покупатель будет очень доволен выгодным приобретением, а ваш доход увеличится. И всё это благодаря тому, что вы не стали ограничиваться стандартным «Спасибо за покупку!».

Но если клиент не получит ничего, кроме ваших слов благодарности, то он может уйти навсегда.

Вас также может заинтересовать: Раскрутка сайта своими силами методом проб и ошибок

Страница «спасибо» на вашем сайте может увеличить прибыль до 92%

Всем привет, меня зовут Иван Криволуцкий, я занимаюсь интернет-маркетингом, в частности контекстной рекламой с 2012 года. В данной статье решил разобрать как страница «спасибо» на вашем сайте может сильно повлиять на прибыль. Грамотно разработать страницу благодарности не составит большого труда, но эффект может быть в разы выше.

Для начала разберемся, что такое страница благодарности или страница «Thank You Page». Это посадочная страница, которую видит потенциальный клиент после совершения целевого действия:

• Оставил заявку
• Купил товар
• Попросил перезвонить и т.д.

Как чаще всего выглядит страница благодарности?

Пример 1.